В Смоленске открыли горячую линию по вопросам общественного транспорта
В Смоленске открыли новые каналы связи для оперативного решения вопросов по городскому транспорту. Горячую линию организовали региональное Министерство транспорта и дорожного хозяйства совместно с Министерством цифрового развития по поручению губернатора Василия Анохина.
По вопросам работы автобусных маршрутов компании ООО «ВМАП» принимают звонки по единому номеру 122 (добавочный 7). Это касается городских и пригородных маршрутов в Смоленске и Смоленском округе, а также в Гагаринском, Руднянском и Ельнинском округах; в Сычёвке и Десногорске — только городских. Только пригородные маршруты компания обслуживает в Смоленском, Краснинском, Велижском, Духовщинском и Угранском округах.
Диспетчер ответит на вопросы о расписании, маршрутах и остановках, изменениях в движении, задержках и отмене рейсов, покупке и возврате билетов, наличии мест. Также можно сообщить о состоянии салона, работе водителя и кондуктора, оплате проезда и льготах, а ещё узнать о забытых в транспорте вещах.
По работе городского электротранспорта — трамваев и троллейбусов — а также автобусов МУТТП Смоленска работает номер 122 (добавочный 8). Там подскажут по расписанию, интервалам и схемам движения, оплате проезда, работе транспортной карты и терминалов, списанию и возврату средств, исправности оборудования.
Помимо телефона, связаться с обеими организациями можно на их официальных сайтах или в группах ВКонтакте.