В Смоленске заработала горячая линия по вопросам общественного транспорта. Обратиться можно будет по поводу расписания движения, задержек рейсов, оплаты проезда, работы транспортных карт и терминалов, а также сообщить о забытых в салоне вещах. Линию организовали региональные Министерство транспорта и дорожного хозяйства и Министерство цифрового развития.
Для городских и пригородных автобусных маршрутов компании ООО «ВМАП» в Смоленске, Смоленском, Гагаринском, Руднянском и Ельнинском округах, а также в Сычёвке и Десногорске действует единый номер 122 с добавочным 7. Диспетчеры расскажут о расписании, изменениях и задержках движения, покупке и возврате билетов, наличии свободных мест, оплате проезда, льготах и работе персонала.
По вопросам трамваев, троллейбусов и автобусов муниципального трамвайно-троллейбусного предприятия Смоленска нужно звонить на номер 122 с добавочным 8. Специалисты проконсультируют по схемам движения, интервалам между рейсами, работе транспортных карт и терминалов, списанию средств, техническому состоянию оборудования и поиску забытых вещей.